Чат-центр под ключ: онлайн-чат, платформа и операторы

Получаем лиды с подробным описанием задачи за счет живого диалога в чатах:

Рост заявок до 20% за счет быстрых ответов и правильных скриптов
Оплата только за качественные лиды, критерии определяете вы
2 дня на запуск без увеличения штата и рабочих часов
30 дней бесплатный тестовый период

Инструмент для захвата лидов и роста конверсии

Наша задача - получить больше качественных лидов
из вашего текущего трафика

LeaderChat - включает все функции обычных чатов + операторов, которые на линии круглосуточно, быстро подхватят все обращения, ответят на вопросы и вовлекут в диалог, получат лид и доведут его до вашего офиса продаж

Не теряйте клентов
На этапе изучения рынка, многие посетители не готовы говорить по телефону, но легко зададут вопрос в чате.
Захватывайте больше лидов

100% ваших обращений получат качественный и быстрый ответ, до 75% - станут вашими лидами
Автоматизируйте процессы
Встроим чаты в вашу инфраструктуру, поможем настроить все необходимы интеграции для комфортной работы

LeaderChat — сервис для захвата лидов на сайте и классифайдерах под ключ

Платформа для связи с клиентами
Общайтесь с клиентами в онлайн-чате на сайте и классифайдерах в одном окне, используйте инструменты для совместной работы, интеграции с CRM и аналитическими платформами.

Операторы LeaderChat
Наши операторы на линии 24/7, подхватят диалог в течение 10-15 секунд, если вы не можете ответить, а также могут взять общение полностью на себя. Все скрипты согласуются до начала работ.

Система отчетов и аналитики
Контролируйте диалоги и показатели эффективности в режиме реального времени.

Быстро реагируйте на вопросы клиентов, собирайте лиды и переводите их в продажи. Запуск за 2 дня без увеличения штата и рабочих часов.

Для кого

LeaderChat подходит всем, для кого актуальна задача увеличения количества и качества лидов с текущего трафика. Если вы не работаете с клиентами в чатах или работаете, но отвечаете медленно, недоступны в выходные и нерабочие часы, то у вас точно есть «потерянные» лиды. Мы поможем их захватить и довести до вашего офиса продаж.

Турбизнес ┃ Автодилеры ┃ Недвижимость ┃ Логистика ┃ Строительство и другие сферы.

В результате вы получаете рост заявок до 20%,
ваши клиенты - поддержку 24/7

Мы помогаем повысить конверсию текущего трафика за счет внимательного отношения к задачам каждого вашего посетителя

Круглосуточный чат-центр за 2 дня от 0р/мес

Мы предоставляем платформу и операторов, которые работают по вашему графику. Оплата только за квалифицированный лид, диалоги не оплачиваются. 30 дней - тестовый период.

100% отвеченных обращений

Оператор LeaderChat отвечает в течение 10-15 секунд и находится на линии 24/7. Мы поможем держать ваш бизнес всегда открытым и доступным на линии.

До 75% конверсию обращений в лид

Используем специально заточённые на выявление потребностей и получение контактов скрипты. Все скрипты согласуются с вами и дорабатываются с учетом специфики задачи.

Подробное описание задачи

Соберем всю информацию о клиенте. Работайте с понятными задачами и выстраивайте эффективную стратегию продаж.

Бесплатный тест канала

LeaderChat поможет быстро запустить поддержку клиентов в чатах и получить первые лиды. Первый месяц мы работаем бесплатно, что вполне достаточно для теста.

Лояльность клиентов

Быстрый и качественный ответ влияет на лояльность потенциальных покупателей.
Согласно исследованию Intercom, 86% клиентов готовы платить за положительный клиентский опыт.

До 75% чатов становятся вашими лидами

Задача оператора в чате — вовлечь посетителя в диалог, ответить на базовые вопросы, показать, что у вас есть отличное предложение под его запрос и получить контакт для дальнейшей продажи.

Собираем информацию

Отсеиваем спам и получаем всю информацию, необходимую для выстраивания эффективной стратегии продаж, работаем согласно вашему чек-листу.

Операторы нашего чат-центра подхватывают чат в течение 10-15 секунд, узнают задачу и отвечают на базовые вопросы.

Начинаем диалог

Получаем контакты, договариваемся об удобном способе дальнейшей коммуникации, назначаем время диалога с вашим менеджером.

Получаем контакты

Передаем лид в ваш отдел продаж

Данные сразу же передается в ваш отдел продаж (CRM, email, мессенджер).

Как мы получаем лид

2 дня на запуск платформы

Тестовый период - 30 дней. Подписываем договор после получения результата.

1 день - подготовка
- Погружаемся в особенности вашего бизнеса, дорабатываем и согласуем скрипты.
- Кастомизируем и устанавливаем виджет на сайт.
- Настраиваем интеграции с вашими системами учета и аналитики (CRM, колл-трекеры, Google.Analytics, Яндекс.Метрика, Roistat и др) .
2 день - тестирование и запуск
- Вы получаете полный доступ к платформе, ко всем диалогам и аналитике.
- Дорабатываем все необходимые интеграции.
- Начинаем работу.
- Далее - работаем над улучшением диалогов и процессов.

Одна платформа для всех коммуникаций

LeaderChat объединяет различные каналы в одном окне — онлайн-чат на сайте, Avito и auto.ru. Подхватим диалог там, где был задан вопрос.

3 решения под задачи вашего бизнеса

Подключение операторов LeaderChat ко всем диалогам

100% управление онлайн чатами чат-центром Leader Chat

Доступ ко всем возможностям платформы и аналитике
Интеграция с классифайдерами
Персональный менеджер поддержки
Интеграция с CRМ, системами учета и аналитики
Операторы LeaderChat на линии 24/7

30 дней бесплатно

Далее оплата за лид от 200р

Подключение операторов LeaderChat по расписанию

Подключение чат-центра Leader Chat по расписанию

Доступ ко всем возможностям платформе и аналитике
Интеграция с классифайдерами
Шаблоны ответов
Персональный менеджер поддержки
Интеграция с CRМ, системами учета и аналитики
Операторы LeaderChat подключаются по расписанию

30 дней бесплатно

Далее оплата за лид от 200р, стоимость вашего оператора 1000р/мес

Доступ к платформе

Управление онлайн чатами вашими операторами

Доступ ко всем возможностям платформе и аналитике
Интеграция с классифайдерами
Шаблоны ответов
Персональный менеджер поддержки
Интеграция с CRМ, системами учета и аналитики

30 дней бесплатно

Далее оплата 1000р/мес за вашего оператора

НАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Давайте пообщаемся
и спрогнозируем рост лидов

Поможем подобрать решение, покажем платформу в деле,
ответим на вопросы и предоставим доступ.
Тестовый период — 30 дней бесплатно

Вы получаете гибкую систему, которая обеспечит постоянный поток лидов в ваш офис продаж, и может работать без вашего постоянного контроля

Лид — пользователь, который проявил интерес к вашим услугам и оставил контактные данные. Остальные чаты сохраняются в системе, но не оплачиваются. Стоимость от 200руб./лид

Оплата за лид

Мы используем шифрование не только при хранении, но и при общении в чатах. Персональная информация маскируется в сообщениях и доступна только вам.

Защита данных

Прозрачность

Рост продаж

Все диалоги и показатели эффективности отражаются во внутренних отчетах, а также передаются в ваш Google Analytics.

Вы получите лид и описание его задачи, что позволит лучше понять ваших посетителей и выстроить процесс продаж: эффективно распределять заявки, анализировать спрос и качество трафика и т.д.

Бесплатный тестовый период

30 дней мы будем приводить лиды бесплатно, чтобы вы могли оценить эффективность решения.

Автоматизация процессов

Настроим интеграцию с вашей CRM и другими системами учета и аналитики, если нет готового решения. Срок — 1 неделя.

Почему мы уверены в результате?

Наша платформа 7 лет успешно работает на европейском и российском рынке, более 1000 довольных клиентов, 4000+ чатов ежедневно.

Единая, гибкая, простая в использовании платформа

Кастомизация виджета онлайн чата под любой дизайн
Работает на всех устройствах и во всех браузерах
Легко встраивается на сайт, всего пара строк JS-кода
Персональный менеджер поддержки

О команде Leader Chat

Наша компания — это команда экспертов с опытом работы более 7 лет на европейском рынке. Мы специализируемся на разработке, внедрении и поддержке платформ для автоматизации лидогенерации автосалонов и турагенств. Мы знаем, как превратить посетителей вашего сайта в клиентов.

Мы накопили достаточно экспертизы, и сейчас стремимся принести наш многолетний опыт на российский рынок. Наша система способна обслуживать несколько миллионов посетителей в сутки, предоставляя эффективные решения для генерации лидов и взаимодействия с клиентами.

Мы понимаем, что каждый клиент уникален, поэтому подходим к каждому бизнесу индивидуально и подстраиваемся под его потребности.

Контакты

[email protected]