Публичная оферта

1. Общие положения

1.1 Настоящий документ, является офертой (предложением) ИП Бусов Дмитрий Сергеевич (ОГРНИП 319547600081917, ИНН 540137250031) (далее по тексту - Лицензиар) заключить Лицензионный договор о предоставлении права использования программы для ЭВМ «LeaderChat» (далее - Договор) с любым юридическим или физическим лицом, которое акцептует (примет) настоящее предложение на указанных ниже условиях.

1.2 Оферта содержит все существенные условия предоставления Пользователю права использования программы для ЭВМ «LeaderChat» (далее – по тексту ПО). В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) под безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты понимается согласие Пользователя на использование ПО, полученное любым способом. Это может быть регистрация на платформе/оптата/птсьменное согласие.

1.3 Договор, заключенный путем акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания, имеет точно такую же юридическую силу, как и подписанный договор на бумажном носителе. Все приложения являются неотъемлемыми частями Оферты и акцептуются одновременно с Офертой.

1.4 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Определения

ПО – комплекс программных средств Лицензиара (программа для ЭВМ «LeaderChat»), обеспечивающих Пользователю возможность обмена текстовыми и мультимедиа сообщениями с клиентами/потенциальными клиентами/аудиторией Пользователи. ПО включает в себя пользовательский интерфейс для управления функциями и настройками, доступный по адресу https://app.leaderchat.ru;

Лицензия – право Пользователя использовать ПО с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная) лицензия);

сайт Лицензиара – веб-сайт расположен по адресу https://leaderchat.ru;

Пользователь – конечный пользователь ПО, имеющий учетную запись для входа в Личный Кабинет, и наделенный полномочиями приема входящих диалогов с помощью ПО;

Личный Кабинет – пользовательский интерфейс для управления функциями и настройками ПО, доступный по адресу https://app.leaderchat.ru;

Получатель – любое физическое и (или) юридическое лицо, получающие Сообщения, отправленные Оператором с использованием ПО;

Сообщение – отдельно взятое электронное сообщение, формируемое, отправляемое или принимаемое с использованием ПО;

Лид – сообщение, включающее в себя информацию о получателе, такую как имя, телефон или адрес электронной почты;

Оферта/договор — настоящий документ, содержащий по смыслу п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации все существенные и иные условия лицензионного договора, признаваемый заключенным в момент получения Администрацией Акцепта;

Акцепт — ответ любого юридического или физического лица о полном и безоговорочном принятии Оферты, путем совершения действий в соответствии с настоящей Офертой.

Токен — условная единица учёта объёма обработки данных моделями искусственного интеллекта, используемые сервисом для расчета потребления ресурсов.

Агент – лицо, с которым у Лицензиата оформлены агентские правоотношения и которое осуществляет функции по приему платежей.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Лицензиаром простой неисключительной лицензии на использование ПО Пользователю в соответствии с Тарифами, опубликованными на сайте Лицензиара и условиями Оферты.

3.2. Пользователь получает комплекс услуг, включенных в Подписку, на основании функционала ПО. Перечень предлагаемых условий к использованию находится непосредственно на ПО.

3.3. Порядок осуществления взаимодействия Лицензиаром с третьими лицами, привлекаемыми с целью осуществления настоящего Договора, регулируется отдельными договорами и соглашениями и не является существенным условием настоящего Договора.

4. Порядок заключения договора

4.1. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Пользователю понятны все условия Оферты, что Пользователь воспользовался правом получить у Лицензиара все и любые разъяснения относительно условий Оферты, а также подтверждает то, что условия Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Пользователя.

4.2. Если извещение об отзыве Акцепта поступило на электронный адрес Лицензиара Info@leaderchat.ru ранее Акцепта или одновременно с ним, Акцепт считается неполученным Администрацией.

4.3. Договор считается заключенным и получения Лицензиаром Акцепта, если на этот момент Оферта не была изменена или отозвана. Если Лицензиар опубликовала новую редакцию Оферты до получения Акцепта, применяется обновленная версия.

4.4. Договор вступает в силу с момента регистрации. Регистрируясь на платформе, Пользователь соглашаетеся с политикой обработки персональных данных https://leaderchat.ru/privacy и с заключает Акцепт на неопределенный срок. В случае, если Пользователь прекратит оплату ПО, договор считается расторгнутым с даты не поступления надлежащий оплаты со стороны Пользователя.

4.5. В случае, если какой-либо пункт Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению и не может быть применен к правоотношениям сторон, он толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с учетом первоначальных интересов сторон, при этом оставшаяся часть условий Договора продолжает действовать в полной мере.

5. Действие договора

Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Пользователем в совокупности всех перечисленных действий: Ознакомление и Акцепт условий Политики обработки персональных данных, находящейся по адресу: https://leaderchat.ru/privacy/. Оплата в соответствии с Тарифами. Акцепт означает, что Пользователь ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты. Пользователь уведомлен, что Акцепт означает заключение Договора на условиях, изложенных в Оферте.

6. Оплата и порядок расчетов

6.1 Пользователь оплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение согласно выбранному тарифу. Вознаграждение Лицензиара НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 НК РФ, Лицензиар не выставляет Пользователю счета-фактуры.

6.2 Стоимость лицензии, состав тарифов, количество доступных Токенов, лимиты и иные условия использования Программного обеспечения публикуются на Сайте Лицензиара и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

6.3. Пользователь осуществляет предварительную оплату в размере, предусмотренном выбранным тарифным планом.

6.4. Договор предусматривает несколько вариантов оплаты:

оплата по счету, выставленному Лицензиаром;
через электронные платежи с помощью Платежных систем. Стоимость включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. В ситуациях, когда Пользователь при оплате выбирает в качестве соответствующего способа определенную Платежную систему, функции по приему таких платежей осуществляет Агент.

6.5. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара либо получения подтверждения от платежной системы.

6.6. Автоматическое списание денежных средств не осуществляется. Продление доступа к Программному обеспечению осуществляется Пользователем самостоятельно путем внесения очередной предоплаты.

6.7. Предоставление доступа к функциональным возможностям Программного обеспечения осуществляется в пределах доступного баланса.

6.8. В случае исчерпания оплаченного доступного баланса доступ к Программному обеспечению или отдельным его функциям может быть полностью или частично приостановлен до момента внесения Пользователем дополнительной оплаты.

6.9. Пользователь самостоятельно контролирует наличие достаточного баланса денежных средств, необходимых для дальнейшего использования Программного обеспечения.

6.10. Денежные средства, уплаченные Пользователем, не подлежат возврату за фактически потраченные токены и/или полученные лиды, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.11. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять стоимость тарифов. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период использования.

6.12. При наличии тестового периода право использования Программного обеспечения предоставляется Пользователю безвозмездно в течение 14 (четырнадцати) календарных дней либо до исчерпания установленных лимитов. По окончании тестового периода дальнейшее использование Программного обеспечения возможно только после внесения оплаты.

6.13. Расходование Токенов может зависеть от используемой модели искусственного интеллекта, объема обрабатываемых данных и иных технических параметров. Порядок расходования Токенов определяется Лицензиаром и может изменяться в целях обеспечения работоспособности ПО.

7. Права и обязанности Лицензиара

7.1. Лицензиар обязуется:

Предоставить Пользователю право использования Программного обеспечения LeaderChat на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с настоящим Договором.
Обеспечивать работоспособность Программного обеспечения, за исключением случаев проведения профилактических работ, устранения технических неисправностей, а также обстоятельств, не зависящих от Лицензиара.
Принимать необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности информации, обрабатываемой в рамках функционирования Программного обеспечения.
Осуществлять техническую поддержку Пользователей в порядке и объеме, установленном Лицензиаром.
Обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.
Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

7.2. Лицензиар вправе:

Самостоятельно определять архитектуру, функциональные возможности, интерфейс, состав модулей и порядок функционирования Программного обеспечения.
Вносить изменения в Программное обеспечение, выпускать обновления, изменять состав, внешний вид, функциональные возможности и условия предоставления отдельных функций без предварительного уведомления Пользователя.
Привлекать третьих лиц, подрядчиков, хостинг-провайдеров, поставщиков технологий искусственного интеллекта и иных лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Использовать внешние сервисы и модели искусственного интеллекта, включая YandexGPT и иных поставщиков технологий, а также изменять перечень таких поставщиков без предварительного уведомления Пользователя.
Приостанавливать доступ к Программному обеспечению полностью или частично для проведения профилактических, технических и аварийных работ.
Временно ограничивать доступ к Программному обеспечению в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.
Приостанавливать или прекращать предоставление доступа к Программному обеспечению в случае отсутствия оплаты, исчерпания лимитов, нарушения законодательства Российской Федерации, поступления жалоб от третьих лиц либо требований уполномоченных органов.
Устанавливать и изменять тарифы, лимиты, порядок расчета Токенов, перечень доступных функций и условия использования Программного обеспечения.
Направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с функционированием Программного обеспечения, изменением условий обслуживания, обновлениями, техническими работами и обеспечением безопасности.
Обезличивать и использовать статистические и аналитические данные, полученные в процессе функционирования Программного обеспечения, в целях улучшения качества работы Сервиса, разработки новых функций и проведения исследований при условии невозможности идентификации конкретного Пользователя или субъекта персональных данных.
В случае несоблюдения Пользователем настоящих условий, приостановить его доступ к ПО, в том числе блокировать Личный кабинет Пользователя, с уведомлением об этом Пользователя в письменной форме и/или с использованием средств связи (в том числе по электронной почте).
Привлекать третьих лиц (юридических и/или физических лиц) в целях исполнения обязательств перед Пользователем, оставаясь ответственным за действия третьих лиц перед Пользователем.
Собирать информацию относительно особенностей использования Пользователем ПО для последующего ее преобразования в статистические отчеты и отчеты о производительности, а также публиковать эту информацию при условии, что она не будет содержать данных Пользователя и прочую конфиденциальную информацию.
Рассылать Пользователю рекламные материалы, касающиеся деятельности Лицензиара и его партнеров, предоставив Пользователю возможность отказаться от получения подобных материалов.

8. Права и обязанности Пользователя

8.1. Пользователь обязуется:

Использовать Программное обеспечение в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
Самостоятельно обеспечивать наличие всех необходимых правовых оснований для обработки персональных данных своих Пользователей (конечных пользователей), включая получение согласий субъектов персональных данных.
Самостоятельно определять цели, способы и объем обработки персональных данных своих Подписчиков и нести полную ответственность за их законность.
Обеспечивать соблюдение требований законодательства Российской Федерации о рекламе, включая получение согласий на получение рекламных и информационных сообщений.
Не использовать Программное обеспечение для:
- рассылки спама;
- распространения незаконного контента;
- нарушения прав третьих лиц;
- совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.
Не размещать и не передавать через Программное обеспечение сведения, составляющие государственную тайну, банковскую тайну, коммерческую тайну, врачебную тайну либо иную охраняемую законом конфиденциальную информацию без наличия законных оснований.
Самостоятельно контролировать безопасность доступа к своей учетной записи, включая логин, пароль и иные средства аутентификации.
Обеспечивать корректность и достоверность предоставляемых данных при регистрации и использовании Программного обеспечения.
Самостоятельно контролировать расходование Токенов, баланс средств и объем доступных услуг.
Воздерживаться от копирования в любой форме, а также от изменения, дополнения, распространения (включая публичную демонстрацию Объекта интеллектуальной собственности (либо любой его части), а также воздерживаться от создания на его (ее) основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Правообладателя. Все исключительные права на Объект интеллектуальной собственности неотчуждаемы и остаются у Правообладателя в полном объеме.
Пользователь обязан при выявлении несанкционированного доступа к ПО посредством его Учетной записи, а также утечке логина и/или пароля сообщить об этом Лицензиату, направив письмо по электронному адресу info@leaderchat.ru.
За свой счет урегулировать все претензии третьих лиц, в том числе Получателей, Мессенджеров, в отношении содержания сообщений, формируемых с использованием ПО, а также наличия или отсутствия согласия на их рассылку, и принять на себя ответственность в полном объеме по таким претензиям.
Пользователь несет полную ответственность перед третьими лицами за нарушение их законных прав и интересов в отношении содержащейся в Сообщениях информации, передачи персональной или конфиденциальной информации третьим лицам, использованных при создании Сообщений произведений, в т. ч. наименований, обозначений, товарных знаков и т.п., и обязуется возместить Лицензиару весь ущерб (включая штрафные санкции), который возник или мог возникнуть у последнего в связи с претензиями, ответственностью и исками к Лицензиару третьих лиц, в т. ч. принять на себя все расходы по ведению такого спора или разрешению претензии.

8.2. Пользователь имеет право:

Использовать Программное обеспечение в пределах предоставленной простой (неисключительной) лицензии.
Получать доступ к функциональным возможностям Программного обеспечения в соответствии с выбранным тарифным планом и оплаченным объемом услуг.
Использовать интеграции с внешними сервисами (включая мессенджеры и CRM-системы) при условии соблюдения их правил и законодательства Российской Федерации.
Получать техническую поддержку в объеме, определенном Лицензиаром.
Прекратить использование Программного обеспечения в любое время путем прекращения оплаты и/или удаления учетной записи.

8.3. Дополнительные обязанности Пользователя при использовании искусственного интеллекта:

Пользователь самостоятельно оценивает допустимость передачи информации внешним моделям искусственного интеллекта.
Пользователь обязуется не использовать функции искусственного интеллекта для обработки информации, передача которой запрещена законодательством Российской Федерации или нарушает права третьих лиц.
Пользователь несет полную ответственность за содержание запросов, сообщений и данных, передаваемых в рамках использования функций искусственного интеллекта в случае подключения тарифа Свой промпт.

9. Обработка персональных данных

9.1. Пользователь является оператором персональных данных своих Получателей (конечных пользователей).

9.2. Лицензиар является лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Пользователя в соответствии с ч.3 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ.

9.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает:

получение согласий субъектов ПД;
уведомление Роскомнадзора в случаях, предусмотренных законодательством;
законность обработки персональных данных.

9.4. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что ПО предоставляет возможность интеграции с иностранными платформами (например, Telegram), инфраструктура которых могут располагаться за пределами Российской Федерации. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для использования таких интеграций, включая получение необходимых согласий субъектов персональных данных и соблюдение требований законодательства Российской Федерации в части трансграничной передачи персональных данных.

9.5. Лицензиар имеет право запрашивать дополнительные персональные данные и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных ПО LeaderChat.Ru https://leaderchat.ru/privacy

9.6. ПО может интегрироваться с Telegram, ВКонтакте, Avito, Bitrix24, amoCRM и иными сервисами.

9.7. Лицензиар вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователя и передавать их третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения и разрешения претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения в соответствии с Политикой обработки персональных данных, расположенной по адресу https://leaderchat.ru/privacy/, а также законодательством Российской Федерации.

10. Использование технологий искусственного интеллекта

10.1 Отдельные функции ПО могут использовать модели искусственного интеллекта (например, YandexGPT), предоставляемые третьими лицами.

10.2 Пользователь понимает и соглашается с тем, что при использовании соответствующих функций текст запросов, сообщения, файлы и иные данные, передаваемые Пользователем, могут направляться внешним поставщикам технологий искусственного интеллекта для обработки и генерации результатов.

10.3 Пользователь самостоятельно принимает решение о передаче информации для обработки с использованием технологий искусственного интеллекта и обязуется не размещать в ПО сведения, составляющие государственную тайну, коммерческую тайну, банковскую тайну, врачебную тайну, адвокатскую тайну, иную охраняемую законом тайну, а также иную конфиденциальную информацию, если у Пользователя отсутствуют достаточные правовые основания для её передачи и обработки.

10.4 Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание информации, передаваемой для обработки с использованием функций искусственного интеллекта, а также за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц и обязательств по сохранению конфиденциальности.

10.5. Лицензиар не несет ответственности за последствия передачи Пользователем конфиденциальной информации, коммерческой тайны или иной охраняемой законом информации внешним поставщикам технологий искусственного интеллекта, если такая передача была инициирована Пользователем посредством использования соответствующих функций ПО.

11. Исполнение договора

11.1. Лицензиар обязан предоставить Пользователю право использования ПО в течение 5 рабочих дней с момента получения согласия на право использования ПО.

11.2. Пользователю предоставляется техническая поддержка при использовании ПО в течение всего срока действия Лицензии. Поддержка осуществляется по электронной почте info@leaderchat.ru.

11.3. Лицензиар может проводить технологические перерывы в предоставлении доступа к ПО, которые рассматриваются как предоставление доступа к ПО в штатном режиме. Технологические перерывы могут проводиться, в том числе, для обновления функциональности ПО.

12. Ограничение ответственности

12.1. Лицензиар не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации и иные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Программного обеспечения.

12.2. Лицензиар не несет ответственности за:

действия третьих лиц, включая пользователей мессенджеров и внешних сервисов;
работу или недоступность сторонних интеграций и API;
содержание информации, размещаемой Пользователем и его Получателями;
последствия решений, принятых Пользователем на основе использования Программного обеспечения.

12.3 Лицензиар не несет ответственности за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за возможные противоправные действия Пользователя или третьих лиц.

13. Условия конфиденциальности

13.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках исполнения настоящего Договора, и принимать все разумные меры для предотвращения ее разглашения третьим лицам.

13.2. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, переданная одной Стороной другой Стороне в рамках использования Программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь:

техническую и коммерческую информацию;
данные о бизнес-процессах Пользователя;
настройки и структуру чат-ботов;
содержание переписки Подписчиков;
данные интеграций и подключенных сервисов;
иные сведения, которые явно обозначены как конфиденциальные либо по своему характеру таковыми являются.

13.3 Лицензиар обязуется:

не раскрывать и не передавать конфиденциальную информацию Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором;
использовать конфиденциальную информацию исключительно для целей исполнения настоящего Договора и обеспечения функционирования Программного обеспечения.
Не считается нарушением конфиденциальности раскрытие информации в следующих случаях:
- если информация стала общедоступной не по вине Лицензиара;
- если информация была получена от третьих лиц на законных основаниях;
- если раскрытие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или по запросу уполномоченных государственных органов.

13.4. Пользователь осознает и соглашается, что при использовании интеграций с внешними сервисами (включая Telegram и иные платформы) передача данных может осуществляться через сторонние технические системы, на которые Лицензиар не всегда может оказывать контроль. В таких случаях Лицензиар не несет ответственности за действия третьих лиц, если передача данных осуществлялась по инициативе Пользователя в рамках использования функционала Программного обеспечения.

14. Срок действия, изменение и расторжение договора

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента принятия условий настоящего Договора Пользователем и действует в течение срока, установленного приобретенной Лицензией. При приобретении новой лицензии, Договор автоматически пролонгируется на новый срок на условиях новой приобретенной Лицензии.

14.2. Стороны могут расторгнуть настоящий Договор по взаимному согласию или по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

14.3. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Лицензионного договора, уведомив другую Сторону путем направления за 30 (тридцать) дней сообщения средствами электронной связи.

14.4. Лицензиар оставляет за собой право изменять условия Договора и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на сайте Лицензиара новой редакции Оферты. В случае внесения Лицензиаром изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по адресу: leaderchat.ru/offer, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

14.5. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, Лицензиар вправе досрочно расторгнуть договор и незамедлительно блокировать доступ к ПО с уведомлением об этом Пользователя в письменной форме и/или с использованием средств связи (в том числе по электронной почте).

15. Заключительное положения

15.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором в соответствии с настоящей Офертой или урегулированные не полностью, в том числе в части ответственности и разрешения споров, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

16. Реквизиты Лицензиара

ИП Бусов Дмитрий Сергеевич

ОГРНИП: 319547600081917 ИНН: 540137250031

Расчетный счет 40802810070010189912

Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»

БИК: 044525092

Корр.счёт: 30101810645250000092